在目前的金融环境下，为了生产安全的食品饮料，传送带供应商必须尽力满足客户在速度、质量、价格和安全性等方面的迫切需求。有专家曾经整理了一张客户需求清单： 

1） 清洁设计，尽量减少裂缝、开口、凹陷、边缘，从而避免残渣溢出； 
2） 可靠，值得信赖 ； 
3） 方便维护的设计 ； 
4） 具有竞争力的价格 ； 
5） 节省能源。 

如果这些还不够，下面是Hytrol systems公司研发总监Boyce Bonham总结的客户要求。因为工厂空间有限，食品饮料加工商对纸箱传送提出的要求是：低压的分散驱动系统。他的客户希望分开安装几条水平和垂直传送带，传送带转弯的地方没有最短直线距离的限制。此外，客户希望不需添加润滑剂、链条槽、减速器及常规维护要求。不需要储备太多备用零件，零件可以热交换安装，从而缩短停工期

传统带应该没有任何声音，当它们空着的时候，应该停止运动。 

很多加工商竭力降低运作的噪音。Key Technology公司全球销售经理Teri Johnson说，她经常听到客户提到的要求是：传送带的驱动噪音不能超过80分贝。
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Heat and Control公司产品传送系统销售经理Clark Hicks还补充了另外两个客户经常会提出的要求：轻拿轻取和数据获取系统。通过数据获取系统，操作人员可以准确了解设备的运作性能。如果需要维修，系统可以第一时间通知技术人员，寻找到出错的地方并及时解决问题。 

传送带 

传送带的选择取决于具体的应用情况，传送带主要用在加工、包装或堆垛环节。通常的种类有：组合塑料、氨酯、金属丝网及硬化处理型。通常来说，传送带分摩擦和齿链两种滑动方式。 

“传送带的强度和性能非常重要，加工商通常会按照自己的产品需求进行选择。”Ashworth公司首席工程师Jon Lasecki说，“此外，加工商还会关注传送带的维护周期和清洁问题。”不锈钢丝网和塑料传送带不仅牢固耐用，使用寿命也很长，此外还能提高系统效率，减少维护时间和成本。 

据介绍，聚氨酯传送带非常适用于含蛋白质产品。在过去几年里，这类产品的种类越来越多。聚氨酯传送带非常易于清洁，在清洗时所需的人力、水和能源比其它种类的传送带少。因此，它也非常适用于即食食品。 

近几年来，传送带的需求集中在了防滑和易于清洁上。据Mol Belting Systems公司质量经理Andy Quist介绍，该公司开发了一种混合物，用它加工的传送带非常牢固，并且不需要铰链或钉梢，利用扣链齿轮驱动。

在包装环节的应用中，塑料链条供应商继续努力优化产品设计，从而提高整体性能。塑料链条通常用于上下倾斜或转弯的地方，从而绕开车间内的障碍物。为了满足这些要求，塑料链条的常用规格有：添加产品型、上举型、上坡型、下坡型及转弯型。转弯时最高传送速度可达260fpm。